Ruilen of Retourneren

Wij doen er alles aan om je via onze website zo uitgebreid mogelijk te informeren over de aangeboden artikelen. Mocht een artikel desondanks niet aan je verwachting voldoen, dan kan het artikel uiteraard geruild worden. Je kunt het artikel ruilen voor een ander gewenst artikel. Mocht je geen alternatieve keuze kunnen maken dan kun je natuurlijk ook de kosten van het artikel retour krijgen.

Voor het omruilen van artikelen gelden enkele voorwaarden:
* Wij accepteren uitsluitend retouren die vooraf bij ons aangemeld zijn. Dit kan telefonisch of per email     waarbij de voorkeur uitgaat naar de mail.  

* Ruilen of retourneren kan uitsluitend binnen 8 werkdagen, indien dit vooraf gemeld is. Dit vanwege de looptijd van de 3FM Serious Request actie Editie 2011.

* Ruilen of retourneren kan uitsluitend met een kopie van de aankoopnota.

* Bij ruilen en retourneren graag uw ordernummer en adresgegevens vermelden. 

* Retouren die niet of niet binnen de gestelde termijn zijn aangemeld worden niet door ons geaccepteerd. Eventueel gemaakte kosten voor het retourneren van onaangemelde retouren worden doorbelast aan de betreffende klant. 

* De kosten en verzendrisico van het retourneren van goederen zijn voor rekening van de klant. 

* Bij retournering zal na ontvangst van het betreffende pakket het verschuldigde bedrag (excl. verzendkosten) binnen 14 werkdagen geretourneerd worden.